东城解蕾-客服主管

2006年至2017年均被评为卓诚年度优秀客服主管，2017年卓诚网络第三届十佳客服主管大赛冠军，首席客服主管，卓诚网络第二届十佳客服主管大赛第五名，2014年卓诚网络第一届十佳客服主管大赛冠军；我爱摄影，一草一木记录生命，我爱旅游，诗和远方步履不停，成为客服主管之前我搬过砖端过盘，感恩生活历练，不忘最初梦想，成为设计师之后从入门到精通，成功过迷茫过我因坚持而变强，卓诚十二载我是筑梦者也是偏执狂，我还很年轻，我的青春不负梦想。

【简介】

嗨！大家好，我是解蕾。94年的油腻大叔（偷笑）至今做设计已经5年了。。。
很高兴收到卓诚网络的专访邀请，很感谢这个平台，很荣幸有机会可以和大家一起交流分享一些设计上的心得。
我不是科班，我是一个野路子设计师，一路走来经历颇多。读高中美术特长生的我一年多就辍学了，从此结束了学生的身份。17岁的我就来到了东莞这座城市，一无是处的我，没有任何技能的我，做了一名“厂仔”在工厂待了三年的我，不想这么浑浑噩噩的生活下去。这三年来一直还是有做设计的想法，因为本来高中就是学美术。想着大学学设计专业。出来做设计工作。

不想也不服现状，所有人都觉得没有机会了，我这一辈子可能就是一个“厂仔”。当时还是想做设计，觉得还是有理想，还是想实现做设计的想法，于是就义无反顾的选择了离开！于是就在附近的地方找了一家平面设计培训机构，学了一个月左右。出来才发现，我连工作都找不到，去哪里面试都没有人要，人家听到培训机构出来的，就把我拒之门外。遭受了打击，可是不甘心，后面就开始了自学，自学软件，自学设计，慢慢的找到第一份平面的工作：街边的图文打印店（大家应该都懂的）。

后面接触到美工职业，这里感谢当时给我机会的立兔电商公司，给我学习电商美工设计的机会，从平面到电商。为了技术的提高觉得要去更大的地方，于是来到了广州，这里感谢当时邀请我来广州工作的一家广告公司，也是我真正设计上的启蒙师傅Jimmy哥。当时什么项目都做，因为是广告公司，接触了不同的类目，当时的技术也是提高最快的时候，虽然也熬过了许多个日日夜夜，也很辛苦。但是一切都是值得的。现在作为嘉卫士设计部团队负责人，我很感谢邀请我过来的老板，感谢拥有一帮设计部的小伙伴。超鱼、高妹、沙俐、锦庭！

学习交流·共同进步·设计之路·积极向上

在设计这条路上我还是一个学生，还得继续前行，向行业大佬们去学习！

【对话】

卓诚网络：请您介绍一下目前的工作情况，以及所在的团队？
我目前是在一家电商公司工作，主要是负责公司的整个设计部

卓诚网络：能否谈谈您对于电商设计的理解，一件好的电商设计作品应具备哪些特质？
我觉得电商设计是商在前，设计在后，既然和商业挂钩， 那设计的输出必定是要服务于商业的市场。要做到艺术设计表现要和商业的结合，也就是美感与商业作用的结合。
我觉得一件好的电商作品，不仅需要表达产品的卖点，去引导消费者购买欲望，还有具备良好的视觉效果呈现，打造同类产品的差异化，给产品一种升华，让客户在了解产品的时候能有更加具像化的感觉以及对产品的深入了解它。真正的做到客户通过阅读了详情页之后喜欢上自己想要的产品达到转化的目的。一件好的电商作品，最好的呈现状态并不是需要多么炫酷的效果，要恰到好处的表现出产品特点和用户需要看到的点。其实重点在于如何表达，如何呈现。而不是我要在哪个位置做一个怎么样的设计效果，真正的从产品本身出发，用符合产品的气质风格调性和设计形式进行页面设计。我觉得这些都是好的电商作品应该具备的特质。

卓诚网络：一般的项目，您的设计流程是怎样的，会用到哪些软件？
我们会前期培训产品，了解产品的特点属性，了解同类目的页面设计，进行一个分析，然后先做页面策划再进行页面的设计，最后做优化输出上线。主要用到PS AI C4D等软件

卓诚网络：如果有机会，您希望尝试哪种类型的项目？
如果有机会我希望可以尝试平面设计类的项目，比如平面海报、音乐专辑封面、书籍封面设计。

卓诚网络：您希望自己能在设计上达到一个什么样的状态？您给自己的定位是什么？
我觉得每个阶段都有一个想要达到的状态，这个是永无止尽的，达到一个什么状态还不知道未来的自己，只能说目前的自己尽量的去保持一个努力继续向前走的良好状态，一个对设计依然有着向往和激情的状态。

卓诚网络：工作之余，您认为自己是个什么样的人？有什么爱好？
工作之余我是一个很喜欢和好朋友在一起喝喝酒喝喝茶、聊聊天的人，爱好的话喜欢打篮球，刷IG 刷BE 刷综艺

卓诚网络：介绍一下您圈子中的优秀设计师？
圈子中的优秀设计师太多太多，太多了就不一一点名了。基本拿到首页推荐的电商设计师都有些许交流，欢迎多交流心得经验。感谢68平台让我认识到很多志同道合的人。感谢68的专访。